范女士做完美容治疗后觉得自己受骗

责任编辑:佚名     发表时间:2021-06-11 15:39     直接咨询专家 预约专家

  据范女士介绍,她脑门上有一道微型的疤痕,有些不太漂亮,前段时间在朋友的推荐下来到坐落南昌市福州路的南昌大学医疗美容门诊部,计划通过美容医治消除这道疤痕。

  

  “一进门,门诊部的人就跟我推荐了全脸点阵激光医治,称活动优惠价888元。”范女士回想道,全脸点阵激光医治包括点阵磨疤,点阵改进毛孔、痘印。因为自己脸部有痘印,皮肤不是很理想,她听了有些心动,计划做一下全脸,“选美容医治计划时,门诊部的人没出示相关详细的计划,仅仅口头告知,我就这样莫名其妙要了两个888元的医治计划,一个是做全脸点阵激光医治,另一个是去除脑门的疤痕”。

  

  做完修正医治后,范女士付出了医治费用1776元,还付出了相关药费278元,但她总感觉哪里不太对劲,便和朋友说了此事。朋友一语点醒她:“脑门不就归于全脸范围吗?为啥要交两份的钱?”范女士这才反应过来:“对哦,全程运用的是同一台仪器,甚至都没有更换任何设备,分明就是同一个医治计划。”

  

  范女士还想起来,全脸点阵激光医治过程中,医师并没有为她完全去除脸颊部分和脑门上部的痘印,“出了钱享受不到相应的医治,这让我感觉到自己受骗了”。

  

  当晚,范女士就此事向门诊部作业人员进行反应,但对方坚称全脸点阵激光医治和去除脑门的疤痕分属两个医治计划。

  

  没有发票和收据全程只收到一张POS签购单让范女士觉得在南昌大学医疗美容门诊部受骗的,还在于“交了2054元,却只收到一张金额为1776元的POS签购单,发票、收据什么的都没有”。

  

  “别的的278元药费,是在我做完医治后,医师让我额外购买的一瓶喷剂和一张医用面膜的总金额。”范女士称,这部分药费在医治之前,并没有人跟她阐明,交款后也没有开具相关的收据,“这让我感觉不是正规的美容门诊部”。

  

  记者介入后美容门诊部承诺全额退款昨日下午,记者随范女士一起来到南昌大学医疗美容门诊部,看到该门诊部悬挂了医疗机构执业许可证。

  

  范女士此前曾说选美容医治计划时,门诊部的人没出示相关详细的计划,仅仅口头告知。记者在门诊部问询全脸点阵激光的美容医治计划,对方也未提供出示。

  

  起先,该门诊部形象设计室相关人员仍坚称收取范女士两份888元是合理的,不能退款,只能对范女士进行免费修正。随后,该门诊部办公室相关负责人出头进行了调停。了解状况后,该负责人表明,范女士所做的全脸点阵激光医治与脑门疤痕修正的确归于两个不一样的医治计划,虽然运用的是同一套仪器,但医治过程中所用的激光波长并不共同,“可能是医师和顾客没有沟通好”。

  

  至于范女士做了全脸点阵激光医治但脸上还有部分痘印未修正一事,该负责人表明,当事医师存在作业方面的失误,责任在门诊部。至于医治后收取的医药费,则是因沟通不畅导致顾客对收费心存不满。别的,范女士反映的全程只收到一张POS签购单,可能是因为门诊部其时业务繁忙,未及时开具票据。

  

  通过一番调停,南昌大学医疗美容门诊部给范女士开具了两张门诊收费单据,并一起承诺全额交还范女士所付出钱款。对此,范女士表明同意。

  

  随后,门诊部方面与范女士签署了协议书,同意在7天内交还2054元。

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